Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Cashed Casino

Το παιχνίδι πρέπει να μέίνει διασκέδαση. Γι' αυτό στο Cashed Casino έχουμε ενσωματώσει εργαλεία προστασίας που ελέγχετε εσείς, μαζί με φιλική υποστήριξη όποτε τη χρειαστείτε, 24/7.

Η δέσμευσή μας

Παίρνουμε σοβαρά την ευημερία των παικτών μας. Το παιχνίδι στο καζίνο είναι ψυχαγωγία με κόστος, όχι πηγή εισοδήματος, και θέλουμε να παραμένει έτσι για τον καθένα.

Προληπτικά, το σύστημά μας παρακολουθεί μοτίβα συμπεριφοράς και σας ειδοποιεί όταν κάτι φαίνεται εκτός ισορροπίας. Οι υπενθυμίσεις πραγματικότητας εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της συνεδρίας σας, ώστε να ξέρετε πάντα πόση ώρα παίζετε και με ποιο αποτέλεσμα.

Η ομάδα μας εκπαιδεύεται ώστε να αναγνωρίζει σημάδια προβληματικού παιχνιδιού και να σας προτείνει τα κατάλληλα εργαλεία, χωρίς κριτική και χωρίς υπερβολές.

Σημάδια που χρειάζεται προσοχή

Η αναγνώριση είναι το πρώτο βήμα. Αν αναγνωρίζετε τον εαυτό σας σε δύο ή περισσότερα από τα παρακάτω, αξίζει να κάνετε ένα βήμα πίσω και να μιλήσετε μαζί μας ή με κάποιον ειδικό.

• Παίζετε για να ξαναπάρει πίσω χρήματα που χάσατε (κυνήγι ζημιών).
• Αποκρύπτετε από οικογένεια και φίλους πόσο συχνά ή πόσα παίζετε.
• Δανείζεσαι ή χρησιμοποιείτε χρήματα προοριζόμενα για λογαριασμούς και ανάγκες.
• Είστε νευρικός, εκνευρισμένος ή ανήσυχος όταν δεν παίζετε.
• Αυξάνετε σταδιακά τα ποσά και τον χρόνο για να νιώθετε το ίδιο συναίσθημα.
• Παίζετε για να ξεφύγετε από άγχος, μοναξιά ή προβλήματα.
• Έχετε προσπαθήσει να μειώσετε το παιχνίδι και δεν τα καταφέρατε.

Εργαλεία που σας προσφέρουμε

Όλα τα εργαλεία είναι δωρεάν και τα ενεργοποιείτε μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα από το προφίλ σας, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι».

• Όριο καταθέσεων: ορίζετε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο μέγιστο ποσό κατάθεσης από τις ρυθμίσεις λογαριασμού.
• Όριο ζημιών: περιορίζετε το μέγιστο ποσό που μπορείτε να χάσετε σε συγκεκριμένο διάστημα.
• Όριο στοιχημάτων: θέτετε ανώτατο όριο σε κάθε ποντάρισμα ή συνολικά.
• Υπενθυμίσεις συνεδρίας: σας εμφανίζουν πόση ώρα παίζετε σε τακτά διαστήματα.
• Έλεγχος πραγματικότητας: σύνοψη καθαρών κερδών ή ζημιών κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
• Προσωρινή διακοπή: παύετε το λογαριασμό σας για ορισμένες ώρες ή ημέρες.
• Αυτοαποκλεισμός: πλήρης αποκλεισμός από το καζίνο για μεγάλα διαστήματα ή μόνιμα.

Αυτοαποκλεισμός αναλυτικά

Ο αυτοαποκλεισμός είναι η αυστηρότερη μορφή προστασίας και τον αντιμετωπίζουμε με απόλυτη σοβαρότητα. Δεν σας επιτρέπουμε να τον αναιρέσετε πρόωρα, ούτε να ανοίξετε νέο λογαριασμό όσο διαρκεί.

Υπόλοιπο και ανοιχτά στοιχήματα

Το υπόλοιπό σας δεν χάνεται. Με τον αυτοαποκλεισμό, τα διαθέσιμα χρήματα επιστρέφονται στον λογαριασμό σας με τον τρόπο ανάληψης που θα επιλέξετε, εντός της συνήθους προθεσμίας των έως 3 εργάσιμων ημερών. Τα ανοιχτά στοιχήματα σε προγραμματισμένες ειδικές προσφορές ακυρώνονται και τα εναπομείναντα κεφάλαια πιστώνονται πίσω.

Για επαναφορά μετά από χρονικό αποκλεισμό 30 ημερών ή 6 μηνών, επικοινωνείτε μαζί μας πριν τη λήξη του και περνάτε σύντομη συζήτηση με εκπαιδευμένο στέλεχος. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται.

Προστασία ανηλίκων

Το παιχνίδι στο Cashed Casino επιτρέπεται αποκλειστικά σε ηλικίες 18 ετών και άνω. Το έλεγχος ηλικίας εκτελείται υποχρεωτικά πριν από την πρώτη ανάληψη, με ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής, και μπορεί να διαρκέσει έως 3 ημέρες.

Καταθέσεις από μεθόδους που ανήκουν σε τρίτους απορρίπτονται. Αν γνωρίζετε ανήλικο που έχει πρόσβαση σε λογαριασμό τζόγκου, ενημερώστε μας άμεσα στο [email protected].

Αν μοιράζεστε συσκευή με παιδιά, προτείνουμε γονικό έλεγχο όπως τα CyberPatrol, Net Nanny ή το ενσωματωμένο Family Link της Google και οδηγίες περιορισμού περιεχομένου iOS, ώστε να κλειδώνετε την πρόσβαση σε ιστοτόπους τυχερών παιχνιδιών.

Εξωτερικές γραμμές βοήθειας

Δεν χρειάζεται να τα αντιμετωπίσετε μόνοι. Οι παρακάτω οργανισμοί προσφέρουν δωρεάν, εμπιστευτική υποστήριξη σε όποιον επηρεάζεται από το τζόγο, είτε άμεσα είτε ως συγγενής.

• ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ: εξειδικευμένο πρόγραμμα απεξάρτησης από τον τζόγο, τηλ. 210 9241993, alfajet.kethea.com.gr
• Γραμμή Κατάθλιψης και Δυσφορίας: τηλ. 10306, pnevmatikiugia.gr
• Gambling Therapy: διαδικτυακή υποστήριξη πολλών γλωσσών, 24/7, gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous Ελλάδα: ομάδες αμοιβαίας υποστήριξης, gamblersanonymous.gr

Επικοινωνήστε μαζί μας

Η ομάδα υποστήριξης του Cashed Casino είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω ζωντανής συνομιλίας και στο [email protected]. Αναφέρετε ότι το θέμα αφορά υπεύθυνο παιχνίδι και θα σας συνδέσουμε αμέσως με εκπαιδευμένο στέλεχος.

Καμία ερώτηση δεν είναι μικρή και καμία κουβέντα δεν καταγράφεται εναντίον σας. Είτε θέλετε να θέσετε ένα όριο, είτε απλώς να μιλήσετε για το πώς νιώθετε, εμείς είμαστε εδώ.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να μειώσω ένα όριο κατάθεσης ανά πάσα στιγμή;

Ναι. Η μείωση ενός ορίου ισχύει άμεσα. Η αύξηση ή η άρση ενός ορίου εφαρμόζεται μετά από 24 ώρες, ώστε η απόφαση να μην παρθεί βιαστικά.

Τι συμβαίνει με το υπόλοιπό μου αν αυτοαποκλειστώ;

Το υπόλοιπό σας επιστρέφεται μέσω της μεθόδου ανάληψης που θα επιλέξετε, συνήθως εντός 24 ωρών για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα, έως 3 εργάσιμες ημέρες για τράπεζες.

Μπορώ να δημιουργήσω νέο λογαριασμό ενώ είμαι αποκλεισμένος;

Όχι. Ο αυτοαποκλεισμός καλύπτει όλα τα δεδομένα σας και οποιαδήποτε προσπάθεια δημιουργίας νέου λογαριασμού κατά τη διάρκειά του απορρίπτεται.

Υπάρχει ελάχιστη ηλικία για παιχνίδι;

Ναι, 18 ετών και άνω. Ο έλεγχος ηλικίας είναι υποχρεωτικός πριν από την πρώτη σας ανάληψη και εκτελείται με επίσημα έγγραφα ταυτοποίησης.